傳統方式
人力資源招募流程
智働方式
Agent 職訓中心
撰寫職缺 · 刊登平台
撰 JD、上 104/1111、等待曝光
定義
填寫 Agent 角色設定
選部門、定職責、設定人格特性
篩選履歷 · 初步評估
逐份閱讀、評分、排序候選人
審核
上傳知識庫 · 設定能力
SOP 文件、FAQ、產品資料一鍵上傳
約面試 · 協調時間
來回 email / 電話、多輪面試安排
對接
連接工具 · 設定工作流
串接 Make.com、LINE、CRM 等系統
薪資談判 · Offer 協商
薪水、職稱、入職日來回拉鋸
驗收
對話測試 · 調整優化
實際情境測試、微調 Prompt 與邏輯
等待報到 · 防止毀約
留才管理、背景調查、文件準備
啟動
立即上線 · 同天啟動
無需等待，設定完成即可正式上班
教育訓練 · 磨合適應
公司文化、系統操作、試用期觀察
優化
隨時更新 · 即時生效
補充知識庫、調整流程，秒速升級
撰寫職缺 · 刊登平台
撰 JD、上 104/1111、等待曝光
填寫 Agent 角色設定
選部門、定職責、設定人格特性
篩選履歷 · 初步評估
逐份閱讀、評分、排序候選人
上傳知識庫 · 設定能力
SOP 文件、FAQ、產品資料一鍵上傳
約面試 · 協調時間
來回 email / 電話、多輪面試安排
連接工具 · 設定工作流
串接 Make.com、LINE、CRM 等系統
薪資談判 · Offer 協商
薪水、職稱、入職日來回拉鋸
對話測試 · 調整優化
實際情境測試、微調 Prompt 與邏輯
等待報到 · 防止毀約
留才管理、背景調查、文件準備
立即上線 · 同天啟動
無需等待，設定完成即可正式上班
教育訓練 · 磨合適應
公司文化、系統操作、試用期觀察
隨時更新 · 即時生效
補充知識庫、調整流程，秒速升級
Agent 完全不需要的步驟
以下這些，真人才有，Agent 通通省掉
勞健保申報 · 薪資造冊
每月固定行政作業，出錯有法律風險
請假 · 曠職 · 情緒管理
臨時請假影響排班、情緒帶入工作
年終 · 獎金 · 加薪談判
績效面談、比較同事、離職威脅
勞資糾紛 · 資遣程序
違法解僱風險、預告期、資遣費計算
離職交接 · 重新招募
知識斷層、空窗期、再次從頭開始
辦公空間 · 設備採購
座位、電腦、桌椅、水電空間成本
下班後無人值守
客戶在非上班時間詢問只能等待
勞健保申報 · 薪資造冊
每月固定行政作業，出錯有法律風險
請假 · 曠職 · 情緒管理
臨時請假影響排班、情緒帶入工作
年終 · 獎金 · 加薪談判
績效面談、比較同事、離職威脅
勞資糾紛 · 資遣程序
違法解僱風險、預告期、資遣費計算
離職交接 · 重新招募
知識斷層、空窗期、再次從頭開始
辦公空間 · 設備採購
座位、電腦、桌椅、水電空間成本
下班後無人值守
客戶在非上班時間詢問只能等待
3–6
個月
才能真正「上手工作」
節省
99%
時間成本
2–4
小時
設定完成，當天即可上班
🕐
24 小時不間斷
✈️
零請假零離職
🧠
知識永久留存
📈
無限並行任務
😌
零情緒波動
💰
固定成本無上限效益