3 分鐘看懂 Smart For AIO
從社群貼文到顧客回購，一個平台完整串聯。
把行銷、客服、CRM、知識庫、AI 智能
全部整合進一個中樞，一次建置，處處生效。
不再是五套系統各裝各的，而是一個資料中樞、五個出口。
一個行銷人員的一天
不是不夠努力，而是每天的時間都被搬運工作吃掉。
排貼文
同一篇內容，手動貼到 FB、IG、LINE、官網，格式還要各自調。
回訊息
留言、私訊、客服信箱三個地方跳，同樣的問題今天回第十次。
做報表
從各平台後台把數字複製到 Excel，做完就沒人再看。
被問一句話
「這篇貼文，到底帶來幾個客人？」，答不出來。
流程斷了三刀
行銷不是斷在某一步，而是斷在每兩步「之間」。
貼文在平台、數據在後台、報表在 Excel。中間那一段，全部靠人搬。
留言和私訊來了，卻沒有變成名單。小編一離職，客戶關係跟著一起走。
審稿靠人看、靠記憶。金融、醫美、食品業，往往是出事了才知道。
每一個斷點，就是一次人工搬運、一次資料流失、一次風險。
從一則貼文，到一位老客戶
五個動作，一條線。Smart For AIO 把原本各自獨立的五件事接成一個閉環。點擊圖片可放大檢視。
貼文吸引
一篇內容，八個平台手動貼
格式各自調、時間各自排，發完還要自己去看有沒有發成功。
AI 自動發文獲客
一次撰寫、跨平台排程發布，內容與時段由過去的成效決定。
導入私域
互動留在平台，帶不走
讚和留言看起來熱鬧，但沒有一筆變成你能主動聯絡的名單。
名片與選單導流
從貼文一路導到 LINE 與數位名片，互動當場變成公司的客戶名單。不同客群還能給不同的專屬選單與服務。
客服解答
同樣的問題回一百次
客服時間被重複問題吃掉，回覆品質隨值班的人浮動。
知識庫即時回覆
AI 用公司自己的知識庫回答，人只處理例外與成交關鍵那幾句；答不出來的問題可以隨時補進知識庫，越用越懂你的生意。
分眾行銷
一封訊息全體群發
老客戶收到新客優惠、還沒買的收到續購提醒，打擾多於轉換。
對的訊息給對的人
依互動與購買行為自動分群，推播內容跟著客戶階段走。
成效優化
報表做完就結束
數字停在 Excel 裡，下一波行銷還是憑感覺重新猜一次。
數據回流再行銷
成效回流成為下一輪的投放依據，這才是閉環真正的價值。
AI 智慧客服流程，拖拉就能組起來
從訊息進來、意圖分類、知識庫檢索、LLM 生成到外部系統串接，整條客服邏輯在視覺化流程編輯器上完成，不需要寫程式，也能隨時調整分支與轉真人時機。
意圖分類節點
先判斷顧客要問什麼，再決定走知識庫、走人工或走系統查詢。
知識庫檢索
用公司自己的資料回答，答不出來的問題可以立即補進知識庫。
LLM 生成
以品牌語氣輸出回覆，可設定溫度、模型與字數上限。
HTTP 串接
查訂單、查庫存、開工單，直接呼叫既有系統 API。
隨時轉真人
遇到成交關鍵或客訴，一鍵切換由專員接手，對話紀錄完整承接。
合規審查，發生在「發布前」
金融、醫美、保健食品、教育，一句用詞就可能是一張罰單。合規審查不是限制行銷，而是讓行銷敢加速。
過去的做法是發完再祈禱，靠主管記憶力把關；規模一大，一定漏。
合規審查是保險，不是煞車。系統在發布前自動比對法規與品牌用語，人只需要看被標記的那幾則。
同一個團隊，不同的產出
| 項目 | 斷點狀態 | 閉環狀態 |
|---|---|---|
| 時間 | 每天固定花 2 到 3 小時在搬內容與抄數字 | 排程一次設定，人力回到內容與策略本身 |
| 成本 | 加人才能加平台，多一個渠道多一份人力 | 同一組人守住全部渠道，邊際成本趨近於零 |
| 風險 | 審稿靠人、名單留在個人手機裡 | 發布前自動審查，客戶資料留在公司資產中 |
| 下一輪 | 報表做完就結束，下個月從零開始猜 | 數據回流成為下一輪投放的依據，越跑越準 |
產品五大主張
為什麼中小企業要選 Smart For AIO，而不是拼裝一堆工具。
All-In-One 整合中樞
官網泡泡球客服、LINE 官方帳號、社群發文、AI 知識庫、顧客分眾，不再是五套系統各裝各的，而是一個資料中樞、五個出口。
知識庫建一次，全通路共用
把 FAQ、產品資料、SOP 灌進知識庫後，LINE、網站泡泡球、AI 客服、社群回覆全部即時共用，不需要重複維護。
AI × 人工，隨時切換
對話中一鍵「暫停 AI」，切成真人接手；問題解決後再開回 AI。不會 AI 亂回、也不會人工累死。
AI 對話直接沉澱為知識
任何一則對話都能一鍵「加入知識庫」變成 QA 知識片段，AI 越用越懂你的業務，真正的複利效應。
社群經營自動化
從新聞、RSS、官網自動彙整內容，AI 改寫文案、生成圖片影片，審核後一鍵排程發到 Facebook、Instagram、Threads、X、LinkedIn 等多平台。
五大功能，一條龍循環
前台三個客戶接觸點負責獲客與服務，後台兩個經營引擎負責留存與優化。
AI 智能客服
LINE ＋ 網站泡泡球雙通路，同一個 AI 大腦。
- AI 對話記憶＋關鍵字命中統計
- 一鍵「暫停 AI」真人接手，解決後再開回
- 答不出來自動轉真人，不漏接
知識庫中樞
企業知識的唯一來源，越用越準。
- 資料集／文件／片段 三層標籤管理
- 上傳檔案自動切片＋QA 模式
- 命中率追蹤，對話一鍵沉澱回知識
社群經營自動化
從找靈感到發文追蹤，AI 小編一條龍。
- RSS／新聞／官網 多來源內容自動聚合
- AI 改寫文案＋生成圖片影片
- 審核 → 排程 → 多平台發布 → 成效追蹤
LINE 分眾經營
選單會認人，活動全家桶一站到位。
- 分眾 Rich Menu＋廣告版位輪播
- Flex 訊息視覺化設計器＋條件觸發
- LIFF 活動：優惠券・集章・轉盤・刮刮樂・問卷
成效儀表板
每一則訊息、每一次命中，全程可追。
- Reply／Push 訊息雙色區分
- 知識命中率＋對話標籤統計
- AI 回應歷程全紀錄
訊息集中處理，顧客資料持續累積
顧客從哪個通路進來，都由同一個團隊工作台承接。每次對話、購買與服務紀錄，會持續補完整顧客視圖。
全通路訊息中心
LINE、Messenger 與網站聊天集中在同一個工作畫面。
- 多個 LINE 官方帳號與 Messenger 粉專集中管理，不必來回切換後台
- 對話可指派負責人，並依成員設定頻道檢視與回覆權限
- LINE、Messenger、網站聊天各自支援標籤分類與快速篩選
- 網站 Bubble 完整保留訪客資料與對話紀錄，AI 與真人可隨時接手
完整 CRM 顧客視圖
一位顧客，一份跨通路持續累積的完整檔案。
- 自動關聯 LINE ID、Messenger ID、Email 與電話，也可人工合併重複顧客
- 顧客時間軸集中呈現購買、對話與標籤異動
- 服務筆記與購買紀錄完整留存，團隊接手不需要重新詢問
- 依顧客標籤與互動行為建立分眾，直接銜接推播與生命週期行銷
成長行銷模組，把顧客資料變成營收
電子報、簡訊、縮網址與廣告投放，四個模組共用同一份顧客資料庫，每一次觸達都可追蹤、可優化。
電子報行銷
從顧客資料庫一鍵發送精準電子報，行銷不再靠猜。
整合顧客分眾與訂閱者名單，讓每一封信都發給對的人。支援排程發送、範本管理與發送成效追蹤，輕鬆建立專業級 EDM 流程。
- 一鍵匯入收件人：從顧客資料庫、訂閱者名單或手動名單快速選擇發送對象
- 所見即所得編輯器：內建電子報範本，快速套用品牌風格
- 排程與即時發送：預約最佳發信時機，也能立即觸發
- 發送成效追蹤：開信、點擊、退信數據一目了然
簡訊行銷
高開啟率的簡訊，讓重要訊息即時抵達顧客手機。
對應電子報的完整架構，簡訊也擁有訂閱者管理、活動排程與真實發送。內建罐頭訊息與長簡訊分段提示，發送前就能掌握計費則數。
- 真實簡訊發送：串接 TWSMS／Mitake 台灣簡訊閘道，穩定到達
- 訂閱者管理：電話號碼自動正規化為 +886 格式，支援 CSV 匯入與網站表單嵌入
- 罐頭訊息快速套用：OTP、訂單通知、生日祝福、檔期優惠等常用情境一鍵帶入
- 長簡訊智能提示：自動計算 GSM7／UCS2 分段，發送前掌握費用與則數
- 排程發送：設定未來時間自動發送，行銷節奏更從容
縮網址
把冗長連結變成品牌短網址，並掌握每一個點擊。
不只是一個短連結，更是可追蹤的行銷入口。支援自訂網域、點擊統計與使用配額管理，讓社群、簡訊、電子報的成效都能被衡量。
- 品牌自訂網域：使用自己的網域產生短網址，強化品牌識別
- 即時點擊統計：總點擊、獨立訪客、裝置與來源分布一覽無遺
- 連結有效期限管理：依方案設定網址保留天數，自動整理過期連結
- 配額彈性控管：每月可建立數量依授權方案彈性調整
廣告投放與自動健檢
Google、Meta 與 OpenAI Ads 集中管理，系統主動找出問題與機會。
不只把廣告數據收進同一個後台，也透過自動健檢、測試與警示協助團隊持續改善投放表現。從帳戶設定、素材變體到異常處理，都能形成可追蹤的優化流程。
- Google Ads 健檢：自動稽核帳戶問題並產生改善建議
- Meta 廣告 A/B 測試：集中管理素材測試與變體表現
- 自動放量規則：表現好的內容依規則加碼，不必人工持續盯盤
- 異常即時警示：預算、成效或串接異常主動通知
- OpenAI Ads 與素材庫整合：加速文案、素材與廣告結構管理
從對話到成交，全程留痕
對話、行程、通話、逐字稿、AI 摘要，一條線串起來。顧客不用留手機號碼、不用裝 App，接通率與滿意度同步提升，交接與稽核都不失真。
智慧行事曆 Calendar
把客服對話、行銷排程、團隊任務收進同一張時間表，並與 Google 日曆雙向同步，行程不再散落各處。
- Google Calendar 雙向同步：提供個人帳號同步與群組行事曆同步兩種模式，個人行程與團隊排程都能即時回寫 Google 日曆，避免雙系統對時遺漏
- 團隊共用行事曆：個人與群組行事曆並存，可設定管理員與檢視權限，誰能看、誰能改一目了然
- 週檢視時間軸：以時間格線呈現一天的空檔與衝突，安排會議、回訪、上稿更直覺
- 與客服對話連動：從對話直接建立行程（回電、回訪、報價追蹤），自帶顧客資料不用重打
- 行銷排程一起看：貼文發布、簡訊與 Email 發送、廣告上線時間並排檢視，避免撞期
- 通知不漏接：搭配站內通知與推播提醒，行程前自動提示負責人
- 多帳號與多品牌適用：同一後台切換不同 LINE 官方帳號，各自行程互不干擾
適合場景：預約制服務業（美業、診所、補教）、業務回訪管理、內容行銷發布節奏控管。群組事件行事曆為專業版以上功能，專業版 3 個群組、商務版 10 個群組、企業版 20 個群組。Google Calendar 同步需綁定 Google 帳號授權。
網頁直撥通話 Voice / Video Call
不用下載 App、不用交換手機號碼，一組通話代碼就能在瀏覽器接通語音或視訊。
- 零安裝接通：顧客點擊連結即可通話，客服端在對話工作台直接發起
- 語音與視訊自由切換：通話中可開關鏡頭與靜音，網路不佳時退回語音維持通話品質
- 通話代碼自動帶入：代碼與顧客資料綁定，接通即知道對方是誰、之前談過什麼
- 雙軌錄音：雙方語音分軌收錄，事後回聽責任分明
- AI 逐字稿：自動轉寫全程對話，可搜尋、可標記重點段落
- 網路延遲校正：通話中即時取樣傳輸延遲，結束時自動校正對方語音時間軸，逐字稿順序更貼近真實對話
- AI 通話摘要：自動整理需求重點、待辦與後續行動建議，交接與抽查更省時
- 資料治理完善：錄音位置、檔案大小、上傳狀態透明可查，具權限者可徹底刪除並有二次確認
適合場景：客服升級處理、電話銷售、售後保固確認、預約確認與到店提醒。
對話工作台可直接發起網頁通話，通話代碼、靜音、鏡頭與錄音集中操作，通話結束自動產生逐字稿與 AI 摘要。點擊圖片可放大檢視。
預約、會員與商品資料，自動保持同步
AGORA 是 Smart For AIO 的正式標準整合。預約資料自動寫入對應行事曆，會員、商品與顧客資料持續同步，團隊不需要重複輸入或人工核對。
預約與班表同步
AGORA 預約自動寫入行事曆，AIO 的忙碌與休假時段也會回傳成班表例外。
會員與商品同步
會員通行證、商品與歷史資料可持續同步，顧客資料也能安全提供給 AGORA。
每日同步檢查
每天自動比對雙方資料筆數，發現落差或同步異常時立即發出警示。
企業級安全連線
使用配對碼、HMAC 簽章與安全金鑰保存，並保留同步日誌供查核。
登入後主要功能，AIO 總覽儀表板
授權配額、Webhook 健康、廣告成效、知識庫與社群發布現況，一頁掌握。五大功能的即時狀態在登入後第一眼呈現，讓管理者一秒知道系統在做什麼、下一步要做什麼。
即時營運指標
LINE 好友、對話訊息、廣告 CTR、社群發布，登入即看重點數字。
知識庫使用量
資料集、文件、Flex 設計清楚可視，超過配額立即警示。
LINE 帳號綁定狀態
多帳號綁定與最近事件時間戳，異常狀態一眼分辨。
Rich Menu 部署概況
已部署／總計、預設選單、廣告版位數量集中管理。
Webhook 健康度
最近事件時間與運作狀態即時監控，保留 180 天自動清理。
功能實際畫面
從 LINE 智慧強化的互動網頁、FLEX 樣板庫，到 AI 智慧客服的泡泡球嵌入與對話工作台，實際後台一覽。點擊圖片可放大檢視。
一個中樞，五路共用
所有互動資料流入「知識庫 × CDP 資料中樞」，中樞再反向供給五大功能，知識只建一次，處處都在用。
從一則貼文，到一位老客戶
五大功能串成完整的客戶旅程閉環，每一步都自動接到下一步。
貼文吸引
AI 自動發文獲客
導入私域
名片與選單導流
客服解答
知識庫即時回覆
分眾推播
對的訊息給對的人
成效優化
數據回流再行銷
不只回覆顧客，還能主動經營社群
從 RSS 聚合、AI 改寫、圖片與一般影片生成，到審核排程發文，讓你的社群平台自動運轉。這裡的影片生成用於快速製作貼文素材，不等同企業版的專案式影像製作中心。
內容聚合
RSS・新聞・官網爬蟲
AI 改寫
各平台專屬文案
生成媒體
圖片・影片素材
審核把關
確認後才發布
多平台排程
不同時間不同平台
成效追蹤
互動數據集中看
Smart For AIO 的做法
一般市場工具
內容聚合＋AI 改寫＋圖影生成＋排程發布，同一平台完成
要分開使用內容蒐集、設計、排程等多套工具
內建審核工作流，確認沒問題再發出
多數排程工具沒有審核流程，直接發出
影片自動生成並排程發布
一般僅支援圖文排程，影片需另外處理
內容來源與發布歷史回流知識庫／資料中樞
社群工具資料孤立，無法與 CRM／客服串聯
市場上少見，我們一次做齊
純 LINE 工具、純 AI 客服、純社群排程工具，都沒有同時做到這些。
雙向雙態客服
AI 與人工可逐對話開關，自動識別回覆通道狀態並雙色標示。業界普遍只能「AI 或人工」二選一。
知識庫命中回饋循環
每個知識片段都有命中數統計，對話可一鍵回灌知識庫，AI 越用越準。多數平台只做「建置」不做「回饋」。
三層標籤體系
資料集／文件／片段三層分類，精準到單一知識片段的管理，不是只有粗顆粒的資料集分類。
LIFF 活動全家桶
優惠券、集章卡、幸運轉盤、刮刮樂、問卷五合一。市面上通常要接三四套 SaaS 才湊得齊。
智能路由分流
不同來源（LINE／Flex／泡泡球）可各自綁定不同 AI 應用，同一帳號各司其職。
Flex 設計器＋觸發器
視覺化設計 Flex 卡片、設定條件觸發，行銷人員自己就能上手，不用工程師寫程式。
多模型自由編排
文案、圖片、影片各自選用當下最強的 AI 模型，不被單一供應商鎖死。
AI Agent 就緒架構
所有 API 遵循標準化規範，可直接被 AI Agent 呼叫，為 AI-native 世代預留擴充性。
智能 Rich Menu，一人一選單，選單就是媒體
別人的選單是固定看板，我們的選單會認人、會賣廣告。
別人的選單是固定看板，
我們的選單會認人、會賣廣告。
Rich Menu 是 LINE 官方帳號使用率最高的版位，卻最常被做成一張死圖。這套系統把它變成動態媒體：
分眾動態選單
新好友、熟客、VIP 各自看到不同選單，依標籤自動切換
內建廣告輪播版位
選單上方廣告位可排程輪播，自家檔期或合作廠商都能上
行為觸發切換
點過預約的人自動換成回購選單，旅程走到哪、選單跟到哪
每格點擊追蹤
每個按鈕的點擊數據回流 CDP，成為分眾與再行銷的依據
Smart4A 新版方案機制，四種版本彈性擴充
後台方案管理由三個版本正式擴充為四個版本，入門版 Starter、專業版 Pro、商務版 Business 與企業版 Enterprise。企業可依團隊規模、資料量與行銷需求，從後台自由調整各版本額度，並即時套用至權限、配額與功能開關。頻道數量、知識庫文件、管理員席位、自動化排程或資料保留天數，全部透過單一後台集中設定。
Google GA4 深度整合，數據不再零散
新增 Google Analytics 4 原生串接，支援多資源管理與切換。可在後台綁定不同網站的 GA4 Property，統一查看即時活躍使用者、流量趨勢、來源管道、裝置與受眾輪廓，並提供 Overview、Acquisition、Engagement、Audience、Tech、Events 與 Realtime 等完整報表頁籤。
商品標籤與生命週期行銷，自動化顧客經營
依顧客購買階段、商品屬性或行為事件，自動觸發簡訊、電子郵件或 WhatsApp 通知。每位收件人依管道自動帶出對應聯絡方式，後台清楚顯示發送紀錄與狀態，讓再行銷流程標準化且可追蹤。
更多功能一併納入方案統一管理
廣告管理（Meta Ads、Google Ads、OpenAI Ads）、Messenger 通路數量、媒體庫容量、自訂報表數量與網頁推播功能，統一納入後台方案管理。管理員清楚知道哪些功能開放、額度上限多少，並隨業務成長一鍵升級或擴充。
額度即時套用，升級不必重做
所有配額與功能開關集中於單一後台，調整後即時生效於權限與用量控管，方案升級或擴充不需重新導入或搬移資料。
企業版影像製作中心，從素材到影片一氣呵成
影像製作中心是企業版專屬的專案式影音工作室，支援腳本、分鏡、素材與輸出管理。一般方案的社群影片生成著重快速產出貼文素材，兩者用途與工作流程不同。
- 導播台分鏡編排，鏡別、運鏡、角度與對白一次設定
- 角色、場景、道具、配樂素材庫可重複沿用
- AI 生成新素材，直接入庫供其他專案使用
- 合成連續鏡頭，一鍵輸出成片
影像製作中心導播台，點擊可放大檢視
15 大能力，一個平台完整串接
從第一則顧客訊息到下一輪行銷決策，每個模組共享同一份顧客資料與權限治理。展開項目即可查看完整能力。
四種版本，彈性擴充
核心功能與獨立資料庫為全版本標配，差別在進階模組、規模、額度與服務等級。企業版另提供專案式影像製作中心，所有額度皆可由後台方案管理集中調整。
| 項目 | 入門版 | 專業版 | 商務版 | 企業版 |
|---|---|---|---|---|
| 通路與席次 | ||||
| 通路連接數（LINE＋社群合計） | 30 | 50 | 100 | 200 |
| 其中 LINE Channel 上限 | 3 | 5 | 10 | 20 |
| 後台使用者席次 | 5 | 10 | 20 | 50 |
| 知識庫 | ||||
| 資料集數 | 5 | 20 | 30 | 50 |
| 文件數 | 20 | 50 | 100 | 200 |
| 顧客標籤數 | 10 | 30 | 50 | 100 |
| LINE 分眾經營 | ||||
| 自定義樣板 | 無 | 自定 FLEX | 自定 FLEX | 自定 FLEX＋LIFF |
| Rich Menu 分眾版本數 | 15 | 25 | 50 | 100 |
| Flex 樣板數／觸發器數 | ✓ 全部可用 | ✓ 全部可用 | ✓ 全部可用 | ✓ 全部可用 |
| LIFF 活動（券・集章・轉盤・刮刮樂・問卷） | ✓ 全部可用 | ✓ 全部可用 | ✓ 全部可用 | ✓ 全部可用 |
| 廣告版位輪播檔數 | 5 | 10 | 30 | 50 |
| 社群經營自動化 | ||||
| 內容來源數（RSS／爬蟲） | 5 | 10 | 20 | 50 |
| 每月排程發文則數 | 100 | 500 | 1,000 | 2,000 |
| 社群貼文一般影片生成 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 智能路由可綁定 AI 應用數 | 5 | 10 | 20 | 30 |
| 電子郵件行銷 | ||||
| 啟用電子郵件功能 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 每月寄件上限（封） | 3,000 | 30,000 | 50,000 | 100,000 |
| 每日寄件上限（封） | 100 | 1,000 | 5,000 | 20,000 |
| 簡訊行銷 | ||||
| 啟用簡訊功能 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 每月簡訊上限（則） | 1,000 | 5,000 | 10,000 | 20,000 |
| 短網址 | ||||
| 啟用短網址功能 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 允許自定義網域 | — | — | — | ✓ |
| 每月可建立短網址數 | 0 | 500 | 1,000 | 2,000 |
| 短網址保留天數 | 0 | 90 天 | 180 天 | 365 天 |
| 企業版影像製作中心 | ||||
| 啟用影像製作中心 | 不提供 | 不提供 | 不提供 | ✓ |
| 腳本、分鏡與專案管理 | 不提供 | 不提供 | 不提供 | ✓ |
| 素材庫與使用處追蹤 | 不提供 | 不提供 | 不提供 | ✓ |
| 連續鏡頭合成與成片輸出 | 不提供 | 不提供 | 不提供 | ✓ |
| 商品與生命週期 | ||||
| 啟用商品管理 | — | — | ✓ | ✓ |
| 商品標籤數 | 20 | 100 | 300 | 1,000 |
| 每月生命週期通知則數 | 200 | 2,000 | 10,000 | 50,000 |
| 數據分析（Google GA4） | ||||
| 啟用 Google GA 分析 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 可綁定 GA4 網站數 | 1 | 3 | 5 | 20 |
| 自訂報表數 | 3 | 10 | 30 | 100 |
| 廣告管理 | ||||
| Meta 廣告管理 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Google 廣告管理 | — | — | ✓ | ✓ |
| OpenAI 廣告管理 | — | — | — | ✓ |
| Messenger 通路 | ||||
| 啟用 Messenger／WhatsApp | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 可連接帳號數 | 0 | 2 | 5 | 20 |
| 智慧行事曆與通話 | ||||
| 個人行事曆 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 群組事件行事曆 | — | 3 群組 | 10 群組 | 20 群組 |
| 與客服對話連動建立行程 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 網頁直撥通話（語音／視訊） | — | — | ✓ | ✓ |
| LINE 語音通話 | — | — | ✓ | ✓ |
| 雙軌錄音與 AI 逐字稿 | — | — | ✓ | ✓ |
| AI 通話摘要 | — | — | ✓ | ✓ |
| 媒體與推播 | ||||
| 媒體庫容量 | 20 GB | 30 GB | 50 GB | 100 GB |
| 啟用網頁推播通知 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 數據與系統 | ||||
| 數據保留期 | 60 天 | 120 天 | 180 天 | 365 天 |
| 報表匯出 | — | CSV | CSV | CSV＋API |
| API／Agent 呼叫 | — | — | — | ✓ |
| 白標／自有網域 | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 獨立資料庫部署 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 每月開發許願點數 | 0 | 10 | 30 | 50 |
| 支援等級 | 專屬群組 | 教育訓練 | 專屬顧問＋教育訓練 | |
- 此規格表為參考版本，參數細節仍在調整，尚未正式定案。
- AI 模型用量（對話、產文、圖片、影片生成）由用戶以自有 API 金鑰承擔，費用依各模型供應商計價，與本方案費用無關。
- LINE 推播費用依 LINE 官方方案計收（每月 200 則免費額度），超額由用戶向 LINE 支付。
- 電子郵件與簡訊的每月用量上限，為透過本平台發送的則數上限，並未包含郵件主機（SMTP）及簡訊閘道的實際發送費用；該費用需由用戶另行向第三方服務商採購與支付。
今天的迷你版，就是明天的企業 OS
資料與知識庫從第一天就累積在正式架構上，企業長大時無痛升級，不必打掉重練。
Smart For AIO ＝ 四大企業模組的精華整合
從 4A Enterprise OS 的 21 個模組中，抽出中小企業最需要的四套，整合為一。
Smart For CRM
Agility｜顧客關係管理
Smart For ADM
Administration｜企業廣告行銷
Smart For KM
Accounting｜知識管理
Smart For CDP
Acceleration｜客戶數據平台
採用 FDE 四階段導入方法論，已服務 30+ 家企業客戶。
常見問題
整理導入 Smart For AIO 前最常被問到的問題，協助你快速評估適用版本與導入時程。